Retourneren

Op het moment dat een artikel niet aan uw verwachting voldoet, kunt u zonder opgave van reden retourneren. U dient een retourmelding te maken binnen 14 dagen na ontvangst via info@funshots.nl. De retourzending dient binnen 14 dagen na de retourmelding te geschieden. Na ontvangst van de retourzending, door Funshots.nl, wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen gecrediteerd aan de klant. De klant dient zelf zorg te dragen voor het in goede staat retourneren van de artikelen naar Funshots.nl. De retourkosten komen voor rekening van de klant.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te ervaren, dan kan een eventuele waardevermindering van het product aan u doorberekend worden. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retouradres:

Funshots.nl
St,- Christoffelstraat 33
5424 TD Elsendorp

Om uw retourzending snel te kunnen afhandelen, treffen wij graag de volgende informatie aan in de doos:

• Factuur of orderbevestiging met ordernummer.
• Het aantal geretourneerde producten.
• Reden van retour, bij voorkeur met ingevuld herroeppingsformulier.

Wanneer u een foutief of beschadigd artikel heeft ontvangen dient u eerst contact op te nemen met ons alvorens u over gaat tot retourneren. Vermeld hierbij ordernummer, voeg een foto toe van het desbetreffende artikel en verwoord het probleem.

Indien u artikelen wenst te retourneren omdat u bijvoorbeeld te veel of een foutief product besteld heeft, dan zijn de retourkosten voor eigen rekening. De kosten hiervan verschillen per transporteur en kunt u raadplegen op de desbetreffende websites. Doorgaans bedragen de kosten 6,95 voor een zending tot 10kg.

Toch nog vragen over het retourneren van uw aankoop? Neem dan contact op met onze helpdesk via info@funshots.nl.